Hier finden Sie schnell die richtige Anlaufstelle für Ihre Situation: bei einem akuten Notfall, dringenden Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten, der Suche nach einer Notdienst-Apotheke oder in einer seelischen Krise.
Bei akuter Lebensgefahr, schweren Verletzungen, Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, Bewusstlosigkeit, starker Atemnot, schweren Blutungen oder Brand bitte immer sofort die 112 wählen.
112
Rettungsdienst und Feuerwehr bei akuter Lebensgefahr, schweren Unfällen, Atemnot, Brustschmerz, Schlaganfallzeichen, starken Blutungen, Bewusstlosigkeit, Brand oder Rauchentwicklung.
110
Bei Gewalt, Bedrohung, Einbruch, Straftaten, akuter Gefahr durch andere Menschen oder wenn ein Unfall abgesichert werden muss.
Welche Hilfe brauche ich?
Wählen Sie die Anlaufstelle passend zu Ihrer Situation. Wenn Sie unsicher sind und eine akute Gefahr nicht ausgeschlossen werden kann, rufen Sie die 112 an.
- Rufen Sie die 112 bei akuter Gefahr oder schweren Symptomen an.
- Unter 116117 erhalten Sie Hilfe bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der Sprechzeiten.
- Über aponet.de oder 0800 00 22833 finden Sie eine dienstbereite Apotheke in Ihrer Nähe.
Anlaufstellen für Nordrhein-Westfalen
Hier finden Sie zusätzlich zu den bundesweiten Notrufnummern passende Anlaufstellen für Ihre Region.
0228 19240
Giftinformationszentrum Bonn. Bei schweren Vergiftungszeichen wie Atemnot, Bewusstlosigkeit, Krampfanfällen oder Kreislaufproblemen bitte zuerst 112 wählen.
Informationen zum Giftnotruf
0800 00 22833
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten dringend Arzneimittel benötigen, erfahren Sie hier, welche Apotheke in Ihrer Nähe Notdienst hat.
Alle zentralen Anlaufstellen im Überblick
Welche Nummer ist wann richtig?
112
Für akute, lebensbedrohliche Situationen. Auch bei schweren Vergiftungszeichen wie Bewusstlosigkeit, Atemnot, Krampfanfällen oder Kreislaufversagen.
116117
Für dringende Erkrankungen außerhalb der Sprechzeiten, wenn die Behandlung nicht bis zur nächsten regulären Sprechzeit warten kann.
0800 00 22833
Für die Suche nach einer dienstbereiten Apotheke, wenn dringend Arzneimittel benötigt werden und die Apotheken geschlossen sind.
Im Zweifel gilt: Wenn die Situation akut gefährlich wirkt, bitte sofort die 112 wählen.
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
116117
Bundesweit erreichbar, wenn eine Erkrankung dringend ärztlich abgeklärt werden sollte, aber kein lebensbedrohlicher Notfall vorliegt.
www.116117.de
Patienten-Navi, Bereitschaftspraxen-Suche, Terminservice sowie Arzt- und Psychotherapeutensuche.
- Rufen Sie die 116117 bei Beschwerden an, mit denen Sie normalerweise eine Arztpraxis aufsuchen würden.
- Bei akuter Lebensgefahr, schweren Verletzungen oder plötzlich sehr starken Symptomen ist die 116117 nicht die richtige Anlaufstelle.
- Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, wählen Sie direkt die 112.
Apotheken-Notdienst
0800 00 22833
Kostenfreie bundesweite Auskunft zur nächstgelegenen dienstbereiten Apotheke.
22 8 33
Kurzwahl vom Handy. Je nach Anbieter können Kosten entstehen.
aponet.de
Offizielle Notdienstsuche mit Daten der Bundesapothekerkammer.
Der Apotheken-Notdienst ist für dringend benötigte Arzneimittel gedacht. Bei schweren Symptomen oder akuter Verschlechterung bitte nicht erst eine Apotheke suchen, sondern die 112 rufen.
Seelsorge und Beratung
116123
Kostenfrei, anonym und rund um die Uhr erreichbar.
116111
Beratung für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene.
0800 111 0 550
Kostenfreie Beratung für Eltern und Erziehende.
Bei unmittelbarer Gefahr für sich selbst oder andere bitte sofort 112 oder 110 wählen.
Gut vorbereitet anrufen
Wenn es die Situation zulässt, helfen kurze und klare Angaben. Bleiben Sie am Telefon, beantworten Sie Rückfragen und legen Sie erst auf, wenn die Leitstelle oder Beratungsstelle das Gespräch beendet.
- Wo ist es passiert? Ort, Straße, Hausnummer, Etage oder markanter Punkt.
- Was ist passiert? Beschwerden, Unfallhergang oder akute Gefahr beschreiben.
- Wie viele Personen sind betroffen?
- Welche Beschwerden bestehen? Zum Beispiel Atemnot, Schmerzen, Bewusstlosigkeit, Blutung oder Fieber.
- Welche Medikamente, Allergien oder Vorerkrankungen sind bekannt?